Cette formation, animée par l’organisme « Le pas de côté », est un véritable levier d’amélioration de la qualité. Sa particularité : elle a rassemblé professionnels, résidents et familles dans une dynamique collective, avec pour ambition de renforcer le respect des droits et le pouvoir d’agir des personnes accueillies dans l’établissement.

«En replaçant le pouvoir d’agir des bénéficiaires au centre de nos actions, cette formation est en cohérence avec le projet stratégique de l’Irsa et la démarche engagée par l’instance éthique de notre établissement. Pour aller plus loin, nous avons même fait le choix d’intégrer des usagers volontaires dans la démarche. C’était une évidence et tous en sont ravis. », explique Sofiane Clody, Directeur de la Résidence la Guyarderie (Foyers de Vie et EHPAD spécialisé).

La bientraitance comme fil conducteur

La formation a ainsi permis aux participants de travailler autour d’une posture professionnelle et d’une culture partagée alliant éthique, bienveillance et Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Chacun a pu apprendre, réfléchir, s’exprimer et s’outiller autour de valeurs partagées : l’autodétermination, la pleine participation et la bientraitance.

Cette dernière devient ici une posture collective nourrie par la réflexion, le dialogue et l’intelligence collective. À travers des mises en situation, des échanges d’expériences et des apports théoriques, chacun a pu s’approprier et faire vivre cette culture partagée.

Les retours des participants sont positifs, à l’image de Madame D., résidente ayant participé aux deux jours de formation :

« J’ai adoré partager mes expériences, mes histoires, apprendre l’éthique et la bientraitance. J’ai aimé être avec les professionnels et rencontrer des personnes que je ne connaissais pas. La bonne humeur, le sourire, la bienveillance, c’est bon pour le moral ».

Un pôle ressource, moteur d’initiatives pour les enfants et leurs familles

Dans cet élan, un comité bientraitance a été créé et se réunira 3 fois par an. Composé de professionnels, de résidents et d’un représentant des familles, il a pour mission de promouvoir, coordonner et mener des actions concrètes en faveur d’un accompagnement bientraitant et respectueux des droits de chacun.